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Hilfsmittel, die mit einem Stern gekennzeichnet sind, werden von uns entweder an Sie verschickt oder aber bei Ihnen angeliefert. Eine weiterführende Beratung ist hier nicht vorgesehen, da diese Produkte nicht nur bekannt sondern auch ohne weitere Informationen sofort nutzbar sind.




Bei Hilfsmittel, die mit zwei Sternen gekennzeichnet sind, erhalten Sie von uns eine ausführliche Beratung bezüglich Anwendungsmöglichkeiten und ordnungsgemäßen Gebrauch. Erst dann werden Ihnen die Hilfsmittel angeliefert.





Zusätzlich zu Versand und Beratung beinhalten diese Produkte die Einweisung. Das bedeutet, dass ein kompetenter Ansprechpartner unseres Hauses Sie in die Handhabung des Gerätes bei Ihnen zu Hause einführt. Dies führt dazu, dass mögliche Probleme in der Handhabung erst gar nicht entstehen.





Bei allen Hilfsmitteln, die mit vier Sternen versehen sind, erhalten Sie von uns neben Anlieferung, Beratung und Einweisung noch eine weitere Dienstleistung. Sollten sich in Ihrem Eigentum ein älteres Modell des gewählten Hilfsmittels befinden, werden wir dieses für Sie entsorgen.





Sollte das in Ihrem Eigentum befindliche Hilfsmittel noch in einem guten und funktionsfähigen Zustand sein, gibt es zwei Möglichkeiten. Entweder kaufen wir Ihnen dieses Hilfsmittel ab oder wir stellen es in unserem Online-Shop unter Angabe Ihrer Mindestforderung zum Verkauf ein. Dies gilt nur für Hilfsmittel mit 5 Sternen.

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